Mareli
Integritetspolicy
Gäller från 31 juli 2026 · Senast uppdaterad 25 oktober 2026
Mareli är en digital hästcoach och en app för stallet, med stallschema, bokningar, hagar och chattar. För att kunna ge råd som är anpassade till just din häst, och för att stallets funktioner ska fungera, behöver vi behandla vissa uppgifter om dig, din häst och din träning. Den här policyn beskriver vilka uppgifter det handlar om, varför vi behandlar dem, vem de delas med och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är:
Apenticon AB
Organisationsnummer: 559018-6051
Dalsjöfors, Sverige
E-post: support@equily.se
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Kontouppgifter
E-postadress, lösenord (lagras endast som kryptografisk hash – vi kan aldrig se det), namn om du anger det, valt språk och tidpunkt för din senaste inloggning.
Uppgifter om hästen och träningen
Hästens namn, födelseår, ras, kön, gren, temperament och foton. Träningspass, mål, dagsformsnoteringar, tränaranteckningar, stallhändelser samt hälsouppgifter du själv väljer att registrera: vaccinationer, avmaskning, träckprov och påminnelsedatum. Uppgifter om hästar är inte personuppgifter i sig, men de kopplas till ditt konto och behandlas därför inom ramen för den här policyn.
Bilder, video och dokument
Foton du bifogar i frågor till coachen, stillbilder som tas ut ur träningsvideor för analys, samt dokument du laddar upp i Hästmappen (till exempel försäkringsbrev, hästpass, fakturor och veterinärintyg). Sådana dokument kan innehålla personuppgifter om dig eller om tredje part – ladda bara upp det du behöver.
Stallet och delade hästar
Går du med i ett stall eller delar en häst med andra (ägare, fodervärd eller medryttare) behandlar vi uppgifter om ditt medlemskap och din roll. Det du gör i stallet syns för de andra i stallet i den omfattning funktionen kräver. Det gäller till exempel stallschema och pass, bokningar, hagar och stallplan, stallkort, observationer och skaderapporter. Hästens egna personer ser hästens uppgifter. Övriga i stallet ser bara det stallet behöver på stallkortet, till exempel foder, hage, skötsel och nödinformation. Slår du på kalendersynk skapas en personlig, hemlig länk som din kalenderapp hämtar dina bokningar och pass från.
Chattar
I chattarna sparar vi det du skickar: text, bilder, filmer, röstmeddelanden, filer, reaktioner, omröstningar och uppgift om vem som har läst. Meddelanden syns för alla som är med i chatten. I stallets chatt och i hagchattar kan även personer som går med senare se tidigare meddelanden. Bilder, filmer och filer lagras privat och kan bara öppnas av chattens medlemmar.
Klistrar du in en länk hämtar vår server sidans titel, beskrivning och bild för att visa en förhandsvisning. Då skickas länken till den webbplatsen, men inga uppgifter om dig.
Anmäler du ett meddelande sparar vi meddelandet och din anmälan så att vi kan granska det. Blockerar du någon sparar vi det för att dölja personens meddelanden för dig.
Telefonnummer och födelseår
Du kan välja att lägga in ditt telefonnummer så att andra i dina chattar kan ringa dig. Numret visas bara för vuxna som är med i samma chatt och aldrig för någon du har blockerat. Du kan när som helst sluta dela det eller ta bort det. För chatten behöver vi ditt födelseår. Chatten är till för personer från 13 år, och samtal där både vuxna och minderåriga deltar kräver minst tre deltagare.
Ridspårning och plats
Om du spelar in en ridtur registrerar appen din GPS-position under ritten – även när skärmen är låst – för att beräkna sträcka, tempo och kartspår. Positionerna sparas på ditt konto som en del av passet. Du väljer själv när en inspelning startar och stoppar, och kan radera passet när som helst.
Trygghetskontakter och delad ridtur
Du kan lägga in upp till tre trygghetskontakter (namn och mobilnummer). Väljer du att dela en ridtur skickas din position under ritten till vår server, och dina kontakter får sms med din position om appen upptäcker att du blivit stilla och inte svarar, om telefonen tystnat, eller om du trycker SOS. Sms skickas via vår leverantör 46elks. Kontakten får ett bekräftelse-sms när du lägger till hen och kan be dig ta bort numret. Positioner från delade ritter raderas efter 30 dagar.
Hälsodata (Apple Hälsa)
Om du slår på hämtning från Hälsa läser appen dina ridpass (tid, sträcka, källa och ryttarens snittpuls) och kan spara ridturer du spelat in i appen till Hälsa. Hälsodata används enbart för att visa och analysera din träning i appen, delas aldrig med tredje part och används inte för marknadsföring. Du kan när som helst stänga av åtkomsten i iOS-inställningarna.
Kontakter
Väljer du en trygghetskontakt ur telefonboken används systemets kontaktväljare – appen får bara den kontakt du väljer, aldrig hela adressboken.
Teknisk information
Appversion, ungefärlig plats (ortsnivå) när väderdata hämtas vid incheckning, samt push-token om du aktiverar notiser. Vi loggar tekniska fel för att kunna rätta dem. Kameran och mikrofonen används bara när du själv väljer att fota, filma eller spela in ett röstmeddelande.
Betalning
Om du tecknar en prenumeration hanteras kortuppgifter av vår betalleverantör. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer, endast betalningsstatus och prenumerationens giltighetstid.
3. Ändamål och rättslig grund
| Vad vi gör | Rättslig grund |
|---|---|
| Tillhandahålla kontot, spara din träningsdata och ge AI-baserad coachning | Fullgörande av avtal |
| Skicka påminnelser om vaccination, avmaskning och försäkring | Fullgörande av avtal |
| Stall, delade hästar, chattar, stallschema, bokningar och förhandsvisning av länkar | Fullgörande av avtal |
| Visa ditt telefonnummer i chattar | Samtycke (du väljer själv och kan sluta dela när som helst) |
| Skicka push-notiser | Samtycke (du kan stänga av dem när som helst) |
| Hämta väderdata utifrån ungefärlig plats | Samtycke via enhetens platsbehörighet |
| Spela in ridturer med GPS | Samtycke via enhetens platsbehörighet |
| Dela ridtur och larma trygghetskontakter via sms | Samtycke (per ritt) samt berättigat intresse av din säkerhet |
| Läsa och skriva ridpass i Apple Hälsa | Samtycke via Hälsa-behörigheten |
| Felsökning, säkerhet och skydd mot missbruk, inklusive granskning av anmälda chattmeddelanden | Berättigat intresse |
| Förbättra produkten utifrån aggregerad, avidentifierad användningsstatistik | Berättigat intresse |
| Hantera betalning och bokföring | Avtal respektive rättslig förpliktelse |
4. AI-behandling
När du ställer en fråga, genererar ett träningspass eller laddar upp material för analys skickas relevant innehåll – din fråga, sammanfattad hästprofil, senaste träningshistorik och eventuella bilder – till Anthropic, som tillhandahåller språkmodellen bakom Mareli. Anthropic behandlar uppgifterna som personuppgiftsbiträde åt oss, enbart för att generera svaret. Materialet används inte för att träna deras modeller.
Sammanfattning av chattar: Ber du Mareli sammanfatta en chatt skickas texten i de meddelanden som ska sammanfattas till Anthropic, tillsammans med avsändarnas förnamn och tidpunkterna. Det sker bara när du själv trycker på sammanfatta.
Vi skickar bara det som behövs för det aktuella svaret. Dokument i Hästmappen kan klassificeras automatiskt av AI när du laddar upp dem – du kan välja bort detta genom att hoppa över AI-klassningen vid uppladdningen.
Ditt samtycke krävs. Innan någon information skickas till Anthropic första gången visar appen exakt vad som skickas och ber om ditt godkännande. Du kan när som helst återkalla samtycket under Inställningar → AI-funktioner; då stängs AI-funktionerna av och inget mer skickas.
Detta skickas till Anthropic vid ett AI-anrop: texten du skriver till coachen och de senaste meddelandena i konversationen, hästens namn, ras, ålder och kön, dina journalanteckningar, träningspass och hälsonoteringar när de behövs för svaret, samt foton, dokumentbilder och videobildrutor som du själv bifogar. Din e-postadress och dina betalningsuppgifter skickas aldrig, och namn skickas bara som förnamn i chattsammanfattningar.
Anthropic behandlar uppgifterna som personuppgiftsbiträde åt oss, enligt biträdesavtal och EU:s standardavtalsklausuler för överföring till USA. Uppgifterna används inte för att träna AI-modeller, säljs inte vidare och raderas efter behandlingen.
Det du skriver till coachen sparas som din konversationshistorik i högst 90 dagar och kan när som helst rensas av dig i appen. Skriv inte in känsliga personuppgifter om dig själv eller andra som du inte vill ska lagras – de behövs inte för rådgivningen.
Viktigt: Mareli ger allmän, kunskapsbaserad vägledning och ersätter aldrig veterinär, hovslagare eller professionell tränare. Svaren kan innehålla fel. Fatta inga beslut om hästens hälsa enbart utifrån appen.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi anlitar följande personuppgiftsbiträden, som alla är bundna av biträdesavtal:
| Leverantör | Roll |
|---|---|
| Supabase | Databas, inloggning, fillagring |
| Netlify | Webbhotell och leverans av appen |
| Anthropic | AI-modell för coachning och analys |
| Brevo | Utskick av konto- och inloggningsmejl |
| Apple, Google och webbläsartillverkare | Leverans av push-notiser. Notisens text, till exempel början av ett chattmeddelande, passerar deras tjänster och kan visas på låsskärmen. |
| 46elks | Sms till trygghetskontakter |
| RevenueCat | Hantering av App Store-prenumerationer (kvitton, förnyelser) |
| Stripe | Kortbetalningar och prenumerationer på webben |
Väderdata hämtas från Open-Meteo. Endast en avrundad koordinat skickas – inga uppgifter som kan kopplas till dig.
Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga till det enligt lag eller myndighetsbeslut.
6. Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer behandlar uppgifter i USA. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, där det är tillämpligt, EU–US Data Privacy Framework, kompletterat med tekniska skyddsåtgärder som kryptering under överföring och lagring.
7. Hur länge vi sparar uppgifter
- Kontot och din träningsdata: så länge kontot är aktivt.
- Efter att du raderat kontot: uppgifterna tas bort omedelbart. Säkerhetskopior kan innehålla dem i upp till 30 dagar innan de skrivs över. Meddelanden du skrivit i gemensamma chattar ligger kvar för de andra deltagarna men kopplas inte längre till dig. Vill du att de försvinner kan du ta bort dem i chatten innan du raderar kontot.
- Chattmeddelanden: så länge chatten finns. Tar du bort ett meddelande raderas innehållet och bifogade filer direkt. Lämnar du ett stall, eller flyttas din häst från en hage, försvinner du ur den chatten, men det du skrivit ligger kvar.
- Bilder i chattar: efter 12 månader ersätts originalbilden av en mindre version och originalet raderas. Bilder som sparats i en hästs journal behålls i original.
- Inaktiva konton: vi kan radera konton som inte använts på 24 månader efter påminnelse via e-post.
- Bokföringsunderlag: sparas i sju år enligt bokföringslagen.
- Tekniska loggar: normalt högst 90 dagar.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem
- få felaktiga uppgifter rättade
- få uppgifter raderade – du kan när som helst radera kontot direkt i appen under Profil → Inställningar → Radera konto
- invända mot eller begära begränsning av viss behandling
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
- återkalla samtycke, till exempel för notiser eller platsdata
Kontakta oss på support@equily.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se).
9. Cookies och lagring i din enhet
Mareli använder inga cookies för marknadsföring eller spårning. Vi sparar inloggningssession och vissa inställningar lokalt i din enhet för att appen ska fungera. Där sparas även chattlistan, de senaste meddelandena och meddelanden som inte hunnit skickas, så att chatten öppnas snabbt och inget du skrivit försvinner. Det är nödvändigt för tjänsten och kräver inte samtycke. Du kan rensa detta genom att logga ut eller rensa webbläsardata.
10. Barn och unga
Mareli riktar sig till personer som fyllt 13 år. Är du under 13 år behöver din vårdnadshavare skapa och administrera kontot. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 13 år, och raderar sådana uppgifter om vi får kännedom om dem. Chatten kräver att du fyllt 13 år. Samtal där både vuxna och minderåriga deltar kräver minst tre deltagare, och telefonnummer visas aldrig för eller från minderåriga.
11. Säkerhet
All trafik krypteras med TLS. Åtkomst till data styrs på radnivå i databasen så att du bara kommer åt dina egna uppgifter. Lösenord lagras hashade. Uppladdade dokument ligger i lagring med åtkomstkontroll kopplad till ditt konto. Vi begränsar den interna åtkomsten till det som krävs för drift och support.
12. Ändringar i policyn
Vi kan behöva uppdatera policyn när tjänsten utvecklas. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i appen eller via e-post innan de börjar gälla.
13. Kontakt
Frågor om personuppgifter besvaras på support@equily.se.
Privacy Policy
In effect from 31 July 2026 · Last updated 25 October 2026
Mareli is a digital horse coach and an app for the stable, with duty schedules, bookings, paddocks and chats. To give advice tailored to your particular horse, and for the stable features to work, we need to process certain information about you, your horse and your training. This policy describes what information that is, why we process it, who it is shared with, and what rights you have.
1. Data controller
The controller for this processing is:
Apenticon AB
Registration number: 559018-6051
Dalsjöfors, Sweden
Email: support@equily.se
2. What information we process
Account information
Email address, password (stored only as a cryptographic hash — we can never see it), your name if you provide one, chosen language, and the time of your most recent login.
Information about the horse and the training
The horse's name, year of birth, breed, sex, discipline, temperament and photos. Training sessions, goals, daily condition notes, trainer notes, stable events, and the health data you choose to record: vaccinations, deworming, faecal samples and reminder dates. Information about horses is not personal data as such, but it is linked to your account and is therefore covered by this policy.
Images, video and documents
Photos you attach to questions for the coach, still frames extracted from training videos for analysis, and documents you upload to the Horse Folder (for example insurance papers, passports, invoices and veterinary certificates). Such documents may contain personal data about you or about third parties — only upload what you need.
The stable and shared horses
If you join a stable or share a horse with others (owner, foster carer or co-rider), we process information about your membership and your role. What you do in the stable is visible to the others in the stable to the extent the feature requires. This includes, for example, duty schedules and shifts, bookings, paddocks and the barn plan, stable cards, observations and injury reports. The horse's own people see the horse's information. Others in the stable see only what the stable needs on the stable card, for example feed, paddock, care and emergency information. If you turn on calendar sync, a personal, secret link is created from which your calendar app fetches your bookings and shifts.
Chats
In the chats we store what you send: text, photos, videos, voice messages, files, reactions, polls and information about who has read a message. Messages are visible to everyone in the chat. In the stable chat and in paddock chats, people who join later can also see earlier messages. Photos, videos and files are stored privately and can only be opened by members of the chat.
If you paste a link, our server fetches the page's title, description and image to show a preview. The link is sent to that website, but no information about you.
If you report a message, we store the message and your report so that we can review it. If you block someone, we store that in order to hide their messages from you.
Phone number and year of birth
You can choose to add your phone number so that others in your chats can call you. The number is shown only to adults in the same chat and never to anyone you have blocked. You can stop sharing it or remove it at any time. For the chat we need your year of birth. The chat is for people aged 13 and over, and conversations that include both adults and minors require at least three participants.
Ride tracking and location
If you record a ride, the app logs your GPS position during the ride — also while the screen is locked — to calculate distance, pace and the map track. Positions are stored on your account as part of the session. You decide when a recording starts and stops, and can delete the session at any time.
Safety contacts and shared rides
You can add up to three safety contacts (name and mobile number). If you choose to share a ride, your position during the ride is sent to our server, and your contacts receive text messages with your position if the app detects that you have been still and do not respond, if the phone goes silent, or if you press SOS. Texts are sent via our provider 46elks. The contact receives a confirmation text when added and may ask you to remove the number. Positions from shared rides are deleted after 30 days.
Health data (Apple Health)
If you enable import from Health, the app reads your equestrian workouts (time, distance, source and the rider's average heart rate) and can save rides recorded in the app to Health. Health data is used solely to show and analyse your training in the app, is never shared with third parties and is not used for marketing. You can revoke access at any time in iOS Settings.
Contacts
If you pick a safety contact from your address book, the system contact picker is used — the app only receives the contact you select, never the full address book.
Technical information
App version, approximate location (town level) when weather data is retrieved at check-in, the device's language and time zone, and a push token if you enable notifications. We log technical errors in order to fix them. The camera and microphone are used only when you choose to take a photo, record a video or record a voice message.
Payment
If you take out a subscription, card details are handled by our payment provider. We never store full card numbers, only payment status and the validity period of the subscription.
3. Purposes and legal basis
| What we do | Legal basis |
|---|---|
| Provide the account, store your training data and give AI-based coaching | Performance of a contract |
| Send reminders about vaccination, deworming and insurance | Performance of a contract |
| Stables, shared horses, chats, duty schedules, bookings and link previews | Performance of a contract |
| Show your phone number in chats | Consent (your choice; you can stop sharing at any time) |
| Send push notifications | Consent (you can turn them off at any time) |
| Retrieve weather data based on approximate location | Consent via the device's location permission |
| Record rides with GPS | Consent via the device's location permission |
| Share rides and alert safety contacts by text | Consent (per ride) and legitimate interest in your safety |
| Read and write equestrian workouts in Apple Health | Consent via the Health permission |
| Troubleshooting, security and protection against misuse, including review of reported chat messages | Legitimate interest |
| Improve the product using aggregated, de-identified usage statistics | Legitimate interest |
| Handle payment and accounting | Contract and legal obligation respectively |
4. AI processing
When you ask a question, generate a training session or upload material for analysis, the relevant content — your question, a summarised horse profile, recent training history and any images — is sent to Anthropic, who provide the language model behind Mareli. Anthropic processes the data as our data processor, solely to generate the response. The material is not used to train their models.
Chat summaries: If you ask Mareli to summarise a chat, the text of the messages to be summarised is sent to Anthropic together with the senders' first names and the times. This happens only when you tap summarise yourself.
We only send what is needed for the response in question. Documents in the Horse Folder may be classified automatically by AI when you upload them — you can opt out of this by skipping AI classification during upload.
Your consent is required. Before any information is sent to Anthropic for the first time, the app shows exactly what will be sent and asks for your approval. You can withdraw consent at any time under Settings → AI features; the AI features are then turned off and nothing further is sent.
This is sent to Anthropic on an AI request: the text you write to the coach and the most recent messages in the conversation, the horse's name, breed, age and sex, your journal entries, training sessions and health notes when needed for the answer, and any photos, document images or video frames you attach yourself. Your email address and payment details are never sent, and names are sent only as first names in chat summaries.
Anthropic processes the data as our data processor, under a data processing agreement and the EU Standard Contractual Clauses for transfers to the USA. The data is not used to train AI models, is not sold on, and is deleted after processing.
What you write to the coach is stored as your conversation history for at most 90 days and can be cleared by you in the app at any time. Do not enter sensitive personal data about yourself or others that you do not want stored — it is not needed for the guidance.
Important: Mareli provides general, knowledge-based guidance and never replaces a veterinarian, farrier or professional trainer. Responses may contain errors. Do not make decisions about your horse's health on the basis of the app alone.
5. Who we share information with
We never sell your data. We use the following data processors, all bound by data processing agreements:
| Provider | Role |
|---|---|
| Supabase | Database, authentication, file storage |
| Netlify | Web hosting and delivery of the app |
| Anthropic | AI model for coaching and analysis |
| Brevo | Delivery of account and login emails |
| Apple, Google and browser vendors | Delivery of push notifications. The notification text, for example the start of a chat message, passes through their services and may be shown on the lock screen. |
| 46elks | Text messages to safety contacts |
| RevenueCat | Management of App Store subscriptions (receipts, renewals) |
| Stripe | Card payments and subscriptions on the web |
Weather data is retrieved from Open-Meteo. Only a rounded coordinate is sent — no information that can be linked to you.
We may also disclose information where we are required to by law or by a decision of a public authority.
6. Transfers outside the EU/EEA
Some of our providers process data in the United States. Such transfers are made under the European Commission's standard contractual clauses and, where applicable, the EU–US Data Privacy Framework, supplemented by technical safeguards such as encryption in transit and at rest.
7. How long we keep data
- The account and your training data: for as long as the account is active.
- After you delete the account: the data is removed immediately. Backups may contain it for up to 30 days before being overwritten. Messages you have written in shared chats remain for the other participants but are no longer linked to you. If you want them gone, you can delete them in the chat before deleting your account.
- Chat messages: for as long as the chat exists. If you delete a message, its content and any attached files are removed immediately. If you leave a stable, or your horse is moved out of a paddock, you are removed from that chat, but what you wrote remains.
- Photos in chats: after 12 months the original photo is replaced by a smaller version and the original is deleted. Photos saved to a horse's journal are kept in the original.
- Inactive accounts: we may delete accounts unused for 24 months, after a reminder by email.
- Accounting records: kept for seven years under the Swedish Accounting Act.
- Technical logs: normally no more than 90 days.
8. Your rights
You have the right to:
- find out what data we process about you and receive a copy of it
- have inaccurate data corrected
- have data erased — you can delete your account at any time in the app under Profile → Settings → Delete account
- object to or request restriction of certain processing
- receive your data in a machine-readable format (data portability)
- withdraw consent, for example for notifications or location data
Contact us at support@equily.se and we will help you. If you are dissatisfied with how we process your data you may complain to the Swedish Authority for Privacy Protection, IMY (imy.se).
9. Cookies and device storage
Mareli uses no cookies for marketing or tracking. We store your login session and certain settings locally on your device so that the app can function. The chat list, the most recent messages and messages that have not yet been sent are stored there too, so that the chat opens quickly and nothing you have written is lost. This is necessary for the service and does not require consent. You can clear it by logging out or clearing browser data.
10. Children
Mareli is intended for people aged 13 and over. If you are under 13, a guardian must create and administer the account. We do not knowingly collect data about children under 13, and we delete such data if we become aware of it. The chat requires you to be at least 13. Conversations that include both adults and minors require at least three participants, and phone numbers are never shown to or from minors.
11. Security
All traffic is encrypted with TLS. Access to data is controlled at row level in the database so that you can only reach your own information. Passwords are stored hashed. Uploaded documents are held in storage with access control tied to your account. We limit internal access to what is required for operations and support.
12. Changes to this policy
We may need to update this policy as the service develops. The date at the top shows when it was last changed. For material changes we will inform you in the app or by email before they take effect.
13. Contact
Questions about personal data: support@equily.se.